“张家界导游员日”由中国第一个地级城市导游员协会组织——张家界市旅游协会导游员分会和被誉为“中国山水旅游第一股”的张家界旅游开发股份有限公司共同倡导成立。倡立大会上，张家界600名导游员代表全市所有导游员，集体在“3.28张家界导游员日”巨型横幅上签名，表达了“将每年的3月28日设立为张家界导游员日”的强烈意愿和火热激情。
      张家界的导游员走遍全世界都有人身意外伤害保险，全世界的导游员来到张家界也都有人身意外伤害保险。继2010年的全国首创后，张家界宝峰湖旅游实业发展有限公司与中国平安财产保险股份有限公司张家界中心支公司继续签订了《为导游员投保合约》，总保额由去年的三亿元升至十亿元。宝峰湖景区继续为在张家界市注册的导游员和全国各地拥有导游证、在张家界带团的导游员每人投保保额为10万元的人身意外伤害险，确保了广大导游员的人身平安。这是该公司积极响应2月20日举行全国第一次导游员座谈会、国务院副总理王岐山关爱全国导游员的号召，延续2010年为导游员投保三亿元活动的亲情服务和公益效应，切实保障导游员群体的切身利益，为导游员提供更多、更好、更亲切的人文关怀和亲情服务，呼吁社会各界给予导游员群体更多的关爱，以实际行动建设张家界世界旅游精品，为张家界的旅游事业做出应有奉献的具体举措。